|
|
Как става доставката? На адрес ли се носи, до пощата или с куриерска фирма?
Доставките се извършват с куриерска фирма на адреса посочен в поръчката. Ако желате, можете да получите поръчката от офиса на STOP2SHOP в Пловдив или от офиса на куриерската фирма "Еконт" в градовете, в които те имат представителство, като това може да се отбележи в полето за коментар, когато правите поръчка. При получаване на стоката на място (от офиса на STOP2SHOP или на "Еконт") се плаща цената за доставка посочена в поръчката.
Доставката плаща ли се? Колко струва да ми се достави стока от STOP2SHOP?
Цената за доставка на стоките се определя от теглото на стоките, като при поръчка на стока се плаща сумарно, а не по отделно за всяка стока. Когато правите поръчка, цената за доставка се отбелязва допълнително.
Какъв е срокът за доставка? За колко време ще получа поръчаната стока?
Срокът за доставка зависи от зоната за доставка и пълния списък със сроковете за съответните населени места. В общия случай доставката варира между 2 -5 дни в зависимост от вашето населено място.
Кога доставят стоките? Ще ми се обади ли куриера преди да дойде на адреса?
Доставките се извършват с куриерска фирма в работно време от 9:00 до 17:30 и те не се обаждат предварително преди да посетят адреса. Желателно е да дадете адрес, на който може да се получи стоката през времето от 9:00 до 17:30 часа (примерно служебен адрес). Ако желаете, можете да фиксирате точен час за доставка (+/- 30 мин.), като това се заплаща допълнително с 2 лева. Ако няма никой на адреса при посещение на куриер, се оставя съобщение от куриерската фирма с телефон за връзка и можете да им се обадите за повторна доставка на стоката.
Мога ли да дойда да си купя стока на място от STOP2SHOP?
Ние не държим стоки в офиса. За да вземете стока от нашия офис трябва първо да си направите поръчка и да отбележите в полето за коментар, че искате да получите стоката от офиса ни. При получаване на стока от офиса не се заплаща цената за доставка, отбелязана в поръчката.
Как да откажа вече направена поръчка?
Ако имате направена поръчка и искате да я откажете, моля пишете чрез нашата форма за връзка или се обадете по телефона в нашия офис, като съобщите и номера на поръчката.
|
 |
|
|
|
|
|
|
